Популярные вопросы

В?Сколько стоят ваши услуги?: О.
Цены указаны на сайте. Если есть доплаты, менеджер назовёт их до бронирования.
В?Как быстро вы подберёте тур?: О.
Обычно за 15 минут. Напишите, куда и когда хотите поехать, сколько вас и какой бюджет, — пришлём несколько вариантов в мессенджер.
В?Обязательно приезжать в офис?: О.
Нет. Подобрать тур и обсудить детали можно в ВКонтакте, Telegram, MAX или по телефону. Если удобнее лично — ждём в офисе на ул. Фрунзе, 80.
В?Как оплатить тур?: О.
Наличными или картой в офисе либо по счёту в любом банке. Есть туры в кредит и рассрочку — подробности на странице «Туры в кредит».
В?Нужен ли загранпаспорт сразу?: О.
Нет, договор можно заключить и без него. Для безвизовых стран загранпаспорт нужен желательно за неделю до вылета. Если для поездки нужна виза, сроки подскажем при подборе.
В?Откуда вылеты?: О.
Из Омска — в Турцию, Египет, Таиланд, Сочи и другие популярные направления. Если из Омска нет удобных дат, подберём вылет из Новосибирска, Екатеринбурга, Тюмени или Москвы.
В?Можно ли отказаться от тура?: О.
Да. При отказе туроператор удерживает фактически понесённые расходы — их размер зависит от направления и от того, сколько времени осталось до вылета. Условия конкретного тура расскажем до оплаты.
В?Что будет, если отменят рейс?: О.
Туроператор предлагает замену — другой рейс, дату или город вылета. Мы остаёмся на связи и помогаем подобрать вариант, чтобы отпуск состоялся. Если новые даты не подходят, от тура можно отказаться.
В?Где вы находитесь и когда работаете?: О.
Омск, ул. Фрунзе, 80, ТОК «Флагман», офис 851, 8 этаж. Понедельник — пятница с 11:00 до 19:00, суббота с 11:00 до 14:00, воскресенье — выходной. Телефон +7 913 635-41-50.
В?Вывоз валюты и сколько взять с собой?: О.
— Если сумма вывозимой валюты (валют) не превышает в эквиваленте 3000 долларов США, то вывоз осуществляется свободно и без письменного декларирования.
— Единовременный вывоз из РФ валюты РФ (рублей) и/или иностранной валюты разрешается в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США. При этом декларированию подлежит вся сумма вывозимой валюты (валют), включая 3000 долларов США.
-Единовременный вывоз из РФ валюты РФ и/или иностранной валюты в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США, допускается только при предоставлении документов, подтверждающих ввоз или перевод данной валюты (валют) в РФ.
Сколько брать с собой? Многое зависит от того, какой отдых для себя запланировал турист. Конечно, для посещения экскурсий денег потребуется больше, чем для получения равномерного загара на пляже. Но, в целом, сумма денег для расходов равная стоимости путевки зачастую оказывается вполне достаточной.
Мы советуем обязательно иметь с собой доллары наличными (если речь не идет про страны Шенгена), причем в Юго-Восточную Азию деньги желательно везти крупными купюрами,- пятидесяти- и стодолларовые купюры там обмениваются по более выгодному курсу,- а в Турции, например, наоборот лучше иметь мелкие деньги,- часто сдачу дают местными деньгами, и на разнице курсов можно немного потерять. Плюс нужно иметь деньги на всякий случай, лучше на банковской карточке,- проблем с обслуживанием карт нигде нет.
В?Как путешествовать с ребенком?: О.
— Поездка несовершеннолетних детей осуществляется только при наличии подлинника свидетельства о рождении.
— Для загранпаспортов, выданных до 22.03.2009. — обязательно вклеивание фото вписанного ребенка с 6 лет (до 5,99 — можно без фото).
— Загранпаспорта, выданные с 22.03.2009. — фото ребенка должно быть вклеено обязательно независимо от возраста.
— Выезд ребенка, вписанным в загранпаспорт к родителю ( паспорт родителя выдан до 16.03.2010.) разрешен до совершеннолетия ( или до срока окончания действия загранпаспорта ).
— В паспорте старого образца, выданном с 16.03.2010. — вписание ребенка не является основанием для разрешения выезда ребенка, выезд ребенка только по своему загранпаспорту.
— При выезде с одним из родителей доверенности ( разрешения, согласия ) на выезд ребенка от второго родителя не требуется ( если нет ограничения на выезд от второго родителя, оформленного в соответствии с законодательством ). Но для оформления виз в некоторые страны, согласие от второго родителя все же потребуется. Об этом вас предупредит наш менеджер. Если у ребенка и у сопровождающего родителя разные фамилии, то обязательно иметь все документы, подтверждающие родство.
— Выезд ребенка по отдельному загранпаспорту – родителям ( родителю ) иметь с собой свидетельство о рождении, подтверждающее родство. Если в свидетельстве о рождении у родителя была другая фамилия – нужно предоставить все документы, подтверждающие смену фамилии.
— Если ребенок вписан в загранпаспорт родителя и загранпаспорт выдан до 16.03.2010., то не требуется свидетельство о рождении для пересечения границы.
В?Какие нужны документы, чтобы поехать за границу?: О.
Любому человеку для поездки за границу нужен загранпаспорт. Детям, не достигших 18-тилетия, для поездки за границу также нужен загранпаспорт, а родителям необходимо иметь с собой свидетельство о рождении. Причем, если ребенок едет с одним из родителей, то по рекомендации МИД РФ желательно иметь нотариально заверенное разрешение на поездку от второго родителя. При разных фамилиях родителя и ребенка рекомендация становится обязательной к исполнению. Если ребенок едет без родителей, например, с бабушкой, то такое разрешение должно быть от обоих родителей.
В?Что делать, если потерял за границей паспорт?: О.
Если вы потеряли паспорт, находясь заграницей, сразу после обнаружения пропажи, Вы обязаны уведомить об этом местную полицию (орган правопорядка, жандармерию и т.д.) и подать заявление, чтобы получить справку подтверждающую факт обращения по поводу утраты паспорта.
Далее следует обратиться в российское консульство, чтобы Вам выдали свидетельство на возвращение на родину. Для его оформления Вам потребуется предъявить документ с фотографией или представить свидетелей, которые подтвердят Вашу личность. Далее, напишите заявление, представите справку из органов правопорядка об утере паспорта и 2 фото 4х6. Если же Вы непредусмотрительно не захватили никаких документов и не можете представить свидетелей, то на Родину Вас, конечно, пустят, но процедура проверки личности на границе может затянуться, т.к. придется ждать ответа на запрос о Вас из МВД РФ. По прибытии Вам придется общаться с пограничниками. Хорошо, если Вас встретят родные, друзья, знакомые с документами, подтверждающими Вашу личность. В этом случае процедура сократится до минимума.